Simulasi KreditSimulasi Kredit

Hubungi kami

Jika Anda mempunyai pertanyaan mengenai produk dan layanan Bank BHI atau ingin menyampaikan Informasi, Saran, Pengalaman, ataupun Keluhan yang dapat memperbaiki kinerja kami :

PT. Bank Harda Internasional Tbk
Jl. KH. Samanhudi 10 Jakarta Pusat
Telp 021 – 3841178

Mekanisme Penyampaian Pengaduan Kepada Bank Harda Internasional ("Bank") :

  1. Pengaduan Konsumen kepada Bank dapat secara lisan maupun tertulis dan dapat diterima seluruh kantor, tanpa memperhatikan kantor Bank BHI tempat konsumen membuka rekening dan atau tempat melakukan transaksi keuangan.
  2. Pengaduan secara lisan dapat dilakukan dengan mendatangi langsung Staff Customer Service di semua kantor, sedangkan pengaduan secara tertulis dapat melalui :
    email : Alamat email ini dilindungi dari robot spam. Anda memerlukan Javascript yang aktif untuk melihatnya.  
    Surat resmi : ditujukan ke
    Bank Harda Internasional
    cq. Product Development, Promotion & SQ,
    ASEAN Tower Lt.2
    Jalan KH. Samanhudi 10 Jakarta 10710
  3. Pengaduan konsumen dapat dilakukan  oleh konsumen sendiri atau Perwakilan konsumen (perorangan,  Lembaga dan/atau  Badan  Hukum) yang telah  diberi kuasa  oleh  konsumen  untuk  mewakili  dalam  hal pengaduan  atas  transaksi keuangan.
  4. Pengaduan konsumen wajib segera ditindaklanjuti dan diselesaikan paling lambat 20 (dua puluh) hari kerja setelah tanggal penerimaan pengaduan. Jika  terjadi  kondisi  tertentu  maka  penyelesaian  pengaduan  konsumen dapat diperpanjang sampai dengan paling lama 20 (dua puluh) hari kerja berikutnya dan wajib diberitahukan secara tertulis kepada Konsumen yang mengajukan pengaduan.

 

Agar pengaduan nasabah dapat segera diselesaikan oleh Bank, nasabah perlu memperhatikan hal-hal sebagai berikut :

  • Tentukan inti permasalahan yang akan diadukan.
  • Siapkan dokumen pendukung atas permasalahan yang akan diadukan.
  • Simpan dokumen-dokumen asli yang nasabah miliki dan sampaikan kepada Bank salinan/copy dokumen tersebut bersamaan dengan pengajuan pengaduan tertulis.
  • Simpan Pengaduan Nasabah yang diberikan Bank dan gunakan copy bukti pengaduan tersebut untuk mengetahui status penyelesaian pengaduan nasabah.

JARINGAN KANTOR

KANTOR PUSAT
ASEAN TOWER LANTAI 2-3 JL. K.H. SAMANHUDI NO. 10, JAKARTA 10710
Telp :(021) 3841178
Fax :(021) 3841022 ,3851023
KANTOR PUSAT OPERASIONAL
ASEAN TOWER LANTAI 1 JL. K.H. SAMANHUDI NO. 10, JAKARTA 10710
Telp :(021) 3841088
Fax :(021) 3852579
KAS TAMAN PALEM
Sekolah Pelita Kasih Komplek Taman Palem Lestari Blok E9/1 Cengkareng, Jakarta Barat 11730
Telp :021-55956909
Fax :021-55956909
CAPEM PANGLIMA POLIM
Grand Panglima Polim Kav. 19 Jl. Panglima Polim Raya Jakarta Selatan 12130
Telp :021-7397532/33
Fax :021-72799114
CAPEM KELAPA GADING
Jl. Boulevard Barat Komplek Ruko Inkopal Blok C No. 30 Kelapa Gading, Jakar
Telp :021-4528746
Fax :021-4524317
TANAH ABANG
Jl. Fachrudin 36 Blok A No.16-17 Tanah Abang Bukit, Jakarta Pusat 10250
Telp :(021) 3926618
Fax :(021) 3802486, 3801836
KAS TANAH ABANG
Pasar Tanah Abang Blok A Lt. Basement I Los F No.83, Jakarta Pusat 10250
Telp :021-23571667
Fax :021-23571665
LINDETEVES TRADE CENTER
Lantai GF2 Blok RA1/68 dan Blok C30/8, Jl. Hayam Wuruk No. 127 Jakarta Barat
Telp :021-26071311/1322
Fax :021-26071255
MUARA KARANG
Jl. Pluit Karang Raya No.26 Blok CC 5 Selatan Kav.44 , Jakarta 14440
Telp :021-6604108
Fax :021-6679622
CAPEM JEMBATAN LIMA
Jl. K.H. Moh. Mansyur No.120D Jembatan Lima, Jakarta 11210
Telp :021-6323339
Fax :021-6304251
CAPEM JATINEGARA
Jl. Otista Raya No. 40-A, Jakarta Timur
Telp :021-2801386
Fax :021-85909656
CAPEM BEKASI
Jl. Cut Mutia Blok A No.4 Ruko Pusat Mega , Bekasi Timur
Telp :021-8812250
Fax :021-88349213
TANGERANG
Jl. Merdeka, Plaza Merdeka Mas C1-2 Cimone , Tangerang 15114
Telp :021-55768875
Fax :021-5582292
SURABAYA BRATANG
Komplek Pertokoan RMI Jl. Bratang Binangun Blok J3 Surabaya 60284
Telp :031-5029939
Fax :031-5039170
SURABAYA RAJAWALI
Jl. Rajawali No.49M Surabaya Utara
Telp :031-3535333
Fax :031-3520200
BANDUNG
Jl. Jend. Sudirman No.91C Capitol Plaza, Bandung
Telp :022-4212270
Fax :022-4212271
SOLO
Jl. Gatot Subroto No.190 A-B , Solo
Telp :0271-666677
Fax :0271-635991
PONTIANAK
Jl. Imam Bonjol No.567 , Pontianak
Telp :0561-762838
Fax :0561-76290
PEKANBARU
Jl. Jend. Sudirman No.68E-F Pekanbaru - Riau
Telp :0761-44777
Fax :0761-43600
Bank Harda Internasional www.bankbhi.co.id by ©iim 2014
Pengunjung ke : 3636634